新浪邮箱诚信平台

2020-06-09 今日热点 阅读

  Q: 怎么注册诚信平台?

  A: 新浪邮箱诚信平台申请入口:http://chengxin.mail.sina.com.cn/

  Q: 注册过程中有什么填写要求或注意事项?

  A:

  1. 注册页面含*部分为必填项,需要填写完整,并且保证所填信息真实有效;

  2. 日均发送量,为每天与新浪邮箱用户通信的平均数量;

  3. 营业执照/组织机构代码证/税务登记证,支持图片格式:jpg、jpeg、gif、png、bmp、tif,图片大小不超过2M,且图片清晰可见并含有效公章。

  4. 发件人地址,应为信封发件人地址,是实际用于发信的发件人地址,即Envelope Sender/Mail From

  5. IP/IP段填写规范请参考"注册诚信平台会员-填写公司信息-发送信息-IP填写说明",并为所有外发IP设置有效反向解析。

  Q: 如何区分事务类邮件和商务类邮件?

  A:

  1. 事务类邮件,指由用户主动触发并确认接收的邮件,包括但不限于注册验证、账号激活、密码找回、信用卡账单、交易确认等。

  2. 商务类邮件,指由用户明确订阅的、非事务类邮件,包括但不限于期刊资讯、行业报表、促销优惠、活动推广、好友互动等。

  Q: 事务类邮件和商务类邮件的IP和发件人是否能混用?

  A: 不允许混用,要求两类邮件对应的IP和发件人独立区分。

  Q: 注册时,事务类和商务类邮件信息是否需要全部填写?

  A: 根据企业自身的业务特点,可以两类全部填写,也可以只填写事务类或商务类。

  Q: IP信息未整理全是否可以为空?

  A: IP为必填项,后续新增 IP可以在审核后的登录界面自主操作变更。

  Q: 平台申请后的初始等级是多少?

  A:

  1. 在http://chengxin.mail.sina.com.cn/提交完整信息,完成注册。

  2. 系统审核通过后,会在"登录-企业信誉管理"页面显示初始等级。

  Q: 通过审核后,信息发生变更如何操作?变更是否立即生效?

  A:

  1. 信息变更可以在"登录-企业信息管理-编辑企业信息"页面自主操作。

  2.变更操作需要系统重新审核,审核通过后方可完成变更。待审核过程中,新增IP或发件人不会生效。

  Q: 为什么审核后初始等级对应的发信量与我注册时填写的发信量不一致?

  A: 初始等级及对应发信量,会以注册填写的发信量为参考;系统将依据历史发信情况综合处理,最终得出相对合理的初始值。

  Q: 如何提高发信等级?

  A: 发信等级的升降,主要取决于收信用户对接收邮件的反馈。结合发信总量、投诉量、打开量等因素,在一定考察周期内,由系统综合评定并自动处理。

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